購買心理過程の8段階 その6「信頼」
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「「興味」「注目」「連想」「欲望」「比較検討」と心理が変化してきましたが、次の心理段階は「信頼」です。
さまざまな角度から商品を「比較検討」した結果、商品を購入しても大丈夫であるという段階になります。
この信頼には、次の3点があります。
①販売員に対する信頼
②販売店やメーカーに対する信頼
③商品そのものに対する信頼
この段階は購買意欲を高める心理段階で、もっとも大事な段階であるといっても過言ではありません。
何事にも、「信頼」は大事ですネ！
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