購買心理過程の8段階 その7「決断」
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さて、いよいよ販売員やお店、そして商品そのものが「信頼」されますと、最終段階の「決断」となります。
販売する側からすると、販売の仕上げという重要な段階です。
よく例に挙げられるが、「肩をたたいてあげる」とか「後ろから押してあげる」という表現（実際にはしませんよ）に例えられます。
顧客が「決断」された事に対して、チョットした褒める心配りがあると、「買ってよかった」、「またこの店に来たくなる」気持ちになられるのではないでしょうか。
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