購買心理過程の8段階 その7「決断」
「たくなるメソッド」へようこそ! さて、いよいよ販売員やお店、そして商品そのものが「信頼」されますと、最終段階の「決断」となります。 販売する側からすると、販売の仕上げという重要な段階です。 よく例に挙げられるが、…
詳細を見る「寄りたくなるお店」!?
このセブンイレブン、どこかご存知でしょうか? 場所は、京都の平安神宮近くのお店です。 近隣には食事できるところはありますが、チョット高いし、混雑しています。 ご覧のように車の駐車スペースに床机を置いて、いっぷくスペースとし…
詳細を見る購買心理過程の8段階 その6「信頼」
「たくなるメソッド」へようこそ! 「「興味」「注目」「連想」「欲望」「比較検討」と心理が変化してきましたが、次の心理段階は「信頼」です。 さまざまな角度から商品を「比較検討」した結果、商品を購入しても大丈夫であるという段階になり…
詳細を見る飲食店の経営者様へ
飲食店の経営者様へ 「行きたくなる」店にするためには・・・ 私の私見で申し上げますが、 まず、出されたお水がカルキ臭くてマズいなんて、問題外です。 「浄水器を使ってますよ」とおっしゃるかもしれませんが、製氷機にも…
詳細を見る購買心理過程の8段階 その5「比較検討」
さあ、今日次の心理変化です。 「欲望」つまり欲しくなりましたが、直ぐに購入ということにはなりません。 どういう事かと言いますと、購入意識が高まると、一旦冷静になってほかの商品と「比較検討」するようになります。 他の…
詳細を見るなんと2600万円!?
なんと2600万円!? 世界のHONDAから発売されたと報道がありました。 売れたんでしょうか? 「乗ってみなくなる」バイクではありますが、さずがに公道は走れませんネ。 私には、これがピッタリかな・・・ 家…
詳細を見る購買心理過程の8段階 その4「欲望」
「たくなるメソッド」へようこそ! さて、復習です。 「注目」から「興味」そして「連想」の次は「欲望」と人の心理は変化していきます。 人は欲しくならないと、購買という行動を起こしません。 この段階でのポイントは、如何に…
詳細を見るこんな喫茶店が・・・
今日の朝日新聞にこんな喫茶店が紹介されておりました。 「会話お断り」のカフェです。 入り口には、「店内は静寂を楽しむ空間となっておりますため、他のお客様がいらっしゃる時は声高なお話、小声でも長いお話をお控え下さい」と札がかかっているそう…
詳細を見る購買心理過程の8段階 その3「連想」
「たくなるメソッド」へようこそ! 「注目」していただき「興味」を持っていただいたら、次は「連想」する事になります。 自分や家族が商品を実際に使用する場面や、使用後の状態を思い浮かべます。 ソファの横に台を置いて・・…
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