購買心理過程の8段階 その8「満足」
購買心理過程の8段階の最終段階です。
「決断」していだきお金を支払っていただいたらそれで終了?ではないですよネ。
この最終段階である「満足」という感動を如何に提供できるかが、商売繁盛の鍵となります。
例えば、自分の気に入った洋服がリーズナブルな価格で購入できた時とか、サービスの行き届いたレストランで美味しい料理を食べた時に、人間の心理は「幸せ」=「満足」という気持ち(心理)になります。
これがリピーター客を作る極意なんです。
この最終段階「満足」の重要性を理解していただき、繁盛する商売を構築して下さい。
魔法の呪文「チキレヨヒシケマ」でした。
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